Política de devoluciones

Maintenant chez Cookson-Clal, vous avez 30 jours* pour échanger !

Le produit que vous avez acheté sur Cookson-clal.com ne correspond pas à vos attentes ? Quelles que soient vos raisons, vous pouvez changer d'avis et nous retourner votre article.

A compter de la date de réception de votre colis, vous disposez de 30 jours pour demander un échange ou un remboursement. Cookson-Clal reprend votre produit, sous réserve que celui-ci soit dans son état d'origine et retourné dans son emballage avec ses accessoires.

*Cookson-Clal ne pourra pas reprendre les produits sur commande ou découpés sur mesure (plaques, fils, chaines…).

Comment retourner mes articles ? Le produit doit être retourné dans son état d'origine et complet (emballage, accessoire, notice, etc) accompagné de la facture. Nous vous invitons à conserver la preuve de dépôt qui vous sera remise lors de l'expédition de votre colis.

Les outils devront être retournés à :
Cookson-Clal
SAV Internet
110 rue Hélène Boucher, ZA Champs du Roy.
69140 RILLIEUX LA PAPE

Les autres produits (apprêts, chaînes, brasures, cordons, perles...) devront être retournés à:
Cookson-Clal
SAV Internet
BP CS62207
69214 LYON CEDEX 02

Seuls les articles retournés dans les délais, neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine pourront faire l’objet d’un remboursement.

Pour toute question contactez votre conseiller : Par téléphone, au numéro vert 0800 878 202 du lundi au vendredi 9h-12h / 14h-17h ou par e-mail : service.client@cookson-clal.com

Aurai-je des frais pour les articles retournés ? Cookson-clal prend en charge les frais de retour seulement dans le cas de produits défectueux ou non commandés. Dans tous les autres cas, les frais de port seront à votre charge.

Quand serai-je remboursé ? Sous réserve du respect des conditions de retour, Cookson-clal.com vous remboursera la valeur des produits retournés (hors frais de port) dans les 30 jours suivant la réception des articles.

J’ai reçu un article défectueux ou non commandé, que dois-je faire ? Si vous avez reçu un article défectueux ou que vous n’aviez pas commandé, merci de prendre contact avec notre service client : Par téléphone, au numéro vert 0800 878 202 du lundi au vendredi 9h-12h / 14h-17h ou par e-mail : service.client@cookson-clal.com

Recycled Gold de Cookson

El recycled gold es oro reciclado que a través de un exhaustivo proceso de trazabilidad ha sido reciclado y convertido en oro fino. El material del que se obtiene el recycled gold viene en forma de chatarra procedente de diferentes sectores tales como; la industria joyera, industria médica, electrónica y diversos artículos de regalo.

Cuando usted compra recycled gold de Cookson Precious Metals usted está comprando oro 100% reciclado sin ningún tipo de problema medioambiental que pueda estar asociado a la obtención del mismo, como por ejemplo la minería. Al mismo tiempo, también está comprando oro cuyo origen será de interés para sus clientes, pues cada vez más, vemos una mayor concienciación medioambiental por parte del mercado.

0
  • Pasta De 10 G De Art Clay Silver - Imagen Estandar - 1
Pasta De 10 G De Art Clay Silver - Imagen Estandar - 1

Compartir

Pasta De 10 G De Art Clay Silver

Código producto: 855 205

En stock

Art Clay Silver es una arcilla de metal precioso muy similar en aspecto y tacto a la arcilla para modelar o a la porcelana convencional, con finas partículas de plata pura mezcladas con aglutin...

Descripción producto

Normalmente Comprados Juntos

Pasta-De-10-G-De-Art-Clay-Silver

Pasta De 10 G De Art Clay Silver

33,64 € unidad
Cadena-Barbada-Con-Corte-De--------Di...

Cadena Barbada Con Corte De Di...

5,74 € unidad
Bruñidor-De-3-,-Recto

Bruñidor De 3", Recto

22,56 € unidad

Precio Total

61,94 € con IVA

Añadir Todo

Los precios de los productos de metales preciosos son estimados y pueden variar ligeramente dependiendo del precio del metal, el peso y las tolerancias de corte que hayamos podido lograr.

Normalmente Comprados Juntos

Pasta-De-10-G-De-Art-Clay-Silver

Pasta De 10 G De Art Clay Silver

33,64 € unidad
Cadena-Barbada-Con-Corte-De--------Di...

Cadena Barbada Con Corte De Di...

5,74 € unidad
Bruñidor-De-3-,-Recto

Bruñidor De 3", Recto

22,56 € unidad

Precio Total

61,94 € con IVA

Añadir Todo

(0)

Envío

*En el envío estándar (SEUR Colissimo) los pedidos se envían dentro de las 24 horas hábiles. Los pedidos realizados los viernes a partir de las 16 horas, fines de semana y festivos se preparan el siguiente día laborable. El plazo de entrega es de 2 a 3 días laborables. Más información.


Devoluciones y reembolsos

**Haga su pedido con confianza con Cookson-CLAL: si el producto que compra no cumple sus expectativas, o si cambia de opinión, puede devolverlo en un plazo de 90 días. Más información.

Puede enviarnos un correo electrónico con sus preguntas y comentarios. Le agradecemos su opinión. Díganos qué piensa sobre nuestros productos y cómo podemos mejorar la experiencia de compra online.

  •  
  • Enviar

 
 
Suscribirse para recibir noticias,
ofertas y competiciones

Al suscribirte aceptas nuestro Términos y condiciones y Seguridad y privacidad & Privacidad y cookies.

Tiendas Internacionales

¡Enviamos a más de 70 países! Con métodos rápidos y económicos. Más información.

  • UFBJOP
  • UBH
  • BOCI
  • RJC (Responsible Jewellery Council)
  • Certification Provigis
  • Certification EcoVadis

© 2024 Cookson CLAL. Sede social : 5 Chemin du plateau, 69570 Dardilly, Francia. SA con un capital de 7 413 696,12 € - RCS Lyon B 412 399 792 - Número de IVA intracomunitario: 84412399792.
Código APE : 4648Z