Pago
Pago 100 % seguro
Métodos de pago
Dependiendo de su perfil y de su pedido, dispone de varios métodos de pago:
- Tarjeta bancaria
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Pago por factura (para clientes profesionales)
- Cuenta peso metal (para clientes profesionales)
El método de pago elegido puede afectar al plazo de tramitación del pedido.
Tarjeta bancaria
El pago con tarjeta bancaria es rápido y seguro.
El cargo se realiza en el momento del envío del pedido.
Tarjetas aceptadas: Visa, Mastercard.
PayPal
Con PayPal puede pagar un pedido sin comunicar directamente sus datos bancarios.
El cargo se realiza en el momento del envío del pedido.
El importe puede ajustarse si es necesario en función del peso real de los productos de metales preciosos.
Pago en 4 plazos: PayPal ofrece el pago en 4 plazos sin intereses para pedidos entre 30 € y 2.000 €, sujeto a aprobación.
Esta opción está disponible directamente a través de la interfaz de PayPal durante el pago.
Transferencia bancaria
Es posible pagar mediante transferencia bancaria.
Valide su cesta en línea y, a continuación, contacte con el servicio de atención al cliente para finalizar su pedido y recibir las instrucciones de pago.
El envío se realizará una vez recibido el pago.
Facturación de productos de metales preciosos
El precio de los productos de metales preciosos depende del peso real preparado.
Productos cortados a medida (placas, hilos, cadenas por metro):
una tolerancia de corte de +/- 2 mm puede provocar una variación de precio de hasta un 5 %.
Productos terminados (joyas, fornituras, cadenas):
los pesos indicados son orientativos. El peso real puede variar dentro de un límite de +/- 5 %.
El importe facturado corresponde siempre al peso real de los productos enviados.
¿Por qué se ha rechazado mi pago?
En Cookson-CLAL, el pago con tarjeta bancaria o PayPal se realiza en dos etapas:
1. Al realizar su pedido
Se registra una autorización bancaria sin efectuar el cargo inmediatamente.
2. En el momento del envío
Su pedido se prepara (corte, pesaje). El importe final puede ajustarse según el peso real de los productos. El cargo se realiza en ese momento.
En algunos casos, el pago puede ser rechazado:
- el importe final es superior a la autorización inicial
- la autorización bancaria ha expirado (3D Secure)
- su tarjeta ha caducado entre el pedido y el envío
- ya se ha realizado un primer pago (pedido parcialmente enviado)
- los fondos disponibles son insuficientes
En ese caso, recibirá un correo electrónico para finalizar su pago en línea.
Cálculo de precios
El importe mostrado en la cesta incluye:
- el precio de los productos sin impuestos
- los gastos de envío sin impuestos
- el IVA
- el importe total con impuestos incluidos
ofertas y competiciones
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